Wie funktioniert mein monatliches Spunk-Guthaben?

Jede Mitgliedschaft beinhaltet Spunk: etwas beim Beitritt und dann jeden Monat mehr. Wie viel hängt von deinem Plan ab. Jeder Plan auf der Seite Mitgliedschaft zeigt sein Spunk, und Deluxe enthält viel mehr als Premium.

Wann es eintrifft

Monatliche Pläne

Dein Spunk wird beim Beitritt hinzugefügt und dann jedes Mal, wenn deine Mitgliedschaft verlängert wird, am gleichen Tag des Monats wie deine erste Zahlung.

3-Monats- und Jahrespläne

Du zahlst die gesamte Laufzeit im Voraus, aber dein Spunk kommt trotzdem jeden Monat, nicht auf einmal:

• Dein erstes Spunk wird sofort nach der Zahlung hinzugefügt. Bei manchen Plänen enthält dieser erste Betrag einen Bonus.

• Danach wird dein monatlicher Betrag am gleichen Datum jedes Monats hinzugefügt, bis deine Laufzeit endet, auch wenn du in der Zwischenzeit gekündigt hast.

Wenn du am 31. beigetreten bist, werden kürzere Monate stattdessen an ihrem letzten Tag ausgezahlt.

Wird es übertragen?

Ja. Solange deine Mitgliedschaft aktiv ist, bleibt ungenutztes Spunk in deinem Guthaben und wird von Monat zu Monat übertragen. Was passiert, wenn eine Mitgliedschaft endet, erfährst du unter Was passiert, wenn meine Mitgliedschaft endet?

Prüfen, was du hast

Die Seite Mitgliedschaft zeigt dein aktuelles Guthaben, deinen Plan und dein nächstes Abrechnungsdatum.

Brauchst du mehr, bevor es aktualisiert wird?

Drücke dein Spunk-Guthaben im Menü oder Spunk aufladen auf der Mitgliedschaftsseite. Aufladungen sind einmalige Zahlungen und erneuern sich nie. Siehe Kann ich Spunk ohne Mitgliedschaft kaufen?

Mein Spunk ist nicht angekommen

1. Überprüfe das Datum: Spunk kommt an deinem Verlängerungstag, nicht am 1. des Monats.

2. Überprüfe, ob deine Verlängerungszahlung durchgegangen ist. Wenn sie abgelehnt wurde, siehe Meine Zahlung wurde abgelehnt.

3. Aktualisiere die Seite oder melde dich ab und wieder an.

4. Immer noch fehlt es? Kontaktiere den Support mit deiner Konto-E-Mail und dem Datum, an dem du es erwartet hast.