Meine Zahlung wurde abgelehnt. Was soll ich tun?

Abgelehnte Zahlungen kommen meist von deiner Bank, nicht von uns. Viele Banken sind bei Zahlungen für Erwachseneninhalte oder ins Ausland vorsichtig. Die meisten Ablehnungen lassen sich in wenigen Minuten beheben.

Probier zuerst das

1. Überprüfe deine Kartendaten: Nummer, Ablaufdatum, Sicherheitscode und Rechnungspostleitzahl.

2. Überprüfe deinen Kontostand oder dein Kreditlimit.

3. Erlaube Online- und internationale Zahlungen in deiner Banking-App. Manche Karten blockieren diese standardmäßig.

4. Bestätige die Zahlung, wenn deine Bank eine Benachrichtigung oder einen Einmalcode sendet.

5. Ruf deine Bank an und bitte sie, die Zahlung zu erlauben. Sag ihnen, dass es eine Zahlung an EPOCH ist.

Probier eine andere Zahlungsmethode

• Eine andere Karte. Kreditkarten werden oft seltener abgelehnt als Debitkarten.

• Krypto.

• Einen Gutscheincode von G2A.

Siehe Welche Zahlungsmethoden akzeptiert ihr?

Meine Verlängerung wurde abgelehnt

Wenn deine Mitgliedschaftsverlängerung fehlschlägt, aktualisiere deine Karte auf der Mitgliedschafts-Seite mit Zahlungsdetails aktualisieren. Deine Mitgliedschaft endet am Ende des bezahlten Zeitraums, wenn die Verlängerung nicht durchgeht.

Immer noch abgelehnt?

Kontaktiere den Support oder tritt unserem Discord bei und wir helfen dir, das Problem zu lösen.

Kontaktiere den Support über Support / Berichte im Menü oder per E-Mail an hello@fuckd.ai. Sag uns, wann du es versucht hast, die Zahlungsmethode und etwaige Fehlermeldungen. Sende uns niemals deine vollständige Kartennummer.