Mitgliedschaft & Abrechnung
10 ArtikelPläne, Zahlungen, Kündigung und Erstattungen.
Was bekomme ich mit einer Mitgliedschaft?
Bearbeitet heuteWas jede Mitgliedschaft beinhaltet und was Deluxe dort zusätzlich bietet, wo es verfügbar ist.
Bearbeitet heuteWas kann ich ohne Mitgliedschaft tun?
Bearbeitet heuteWas kostenlose Konten beinhalten und was Premium oder Deluxe erfordert.
Bearbeitet heuteMonats-, 3-Monats- und Jahrespläne
Bearbeitet heuteWie sich Monats- und längere Pläne unterscheiden und wie du zwischen ihnen wechselst.
Bearbeitet heuteWelche Zahlungsmethoden akzeptiert ihr?
Bearbeitet heuteKarte über Epoch, Krypto und Geschenkcodes – und welche davon automatisch verlängert werden.
Bearbeitet heuteMeine Zahlung wurde abgelehnt. Was soll ich tun?
Bearbeitet heuteWarum Banken Zahlungen ablehnen, wie du das beheben kannst und andere Zahlungsmöglichkeiten.
Bearbeitet heuteIch habe bezahlt, aber mein Konto wird immer noch als kostenlos angezeigt
Bearbeitet heuteDie üblichen Gründe, warum eine neue Mitgliedschaft noch nicht angezeigt wird, und wie du sie aktivierst.
Bearbeitet heuteWie erscheint die Abbuchung auf meinem Kontoauszug?
Bearbeitet heuteZahlungen sind diskret. Hier siehst du, welcher Name auf deinem Kontoauszug erscheint.
Bearbeitet heuteWie kündige ich meine Mitgliedschaft?
Bearbeitet heuteIn wenigen Klicks kündigen und deine Mitgliedschaft bis zum Ende des bezahlten Zeitraums behalten.
Bearbeitet heuteWas passiert, wenn meine Mitgliedschaft endet?
Bearbeitet heuteWas du behältst, was abgeschaltet wird und was mit deinem Spunk passiert.
Bearbeitet heuteWie beantrage ich eine Rückerstattung?
Bearbeitet heuteWer innerhalb von 24 Stunden Anspruch auf eine Rückerstattung hat, was nicht erstattet werden kann und wie du sie beantragst.
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