À quoi ressemblera le débit sur mon relevé bancaire ?

Les paiements sont discrets. Votre relevé ne mentionnera pas fuckd.ai ni rien d'adulte.

• Paiements par carte (abonnements et recharges Spunk) : apparaissent sous le nom EPOCH, notre processeur de paiement.

• Crypto : apparaît dans votre portefeuille comme un paiement à CryptoCloud.

• Codes cadeaux G2A : apparaissent comme un achat G2A.

Un débit que je ne reconnais pas

Vérifiez d'abord avec toute autre personne susceptible d'utiliser votre carte. Si vous ne le reconnaissez toujours pas, contactez hello@fuckd.ai avec la date et le montant, et nous vérifierons.

Si quelque chose ne va pas avec un débit, parlez-nous-en avant de contacter votre banque. Nous pouvons généralement résoudre le problème rapidement. Un contre-passement annule immédiatement l'abonnement et supprime tout Spunk restant.

Aide à la facturation d'Epoch

Vous pouvez également obtenir de l'aide directement auprès d'Epoch. Utilisez Billing Support dans le menu, ou Visit Epoch Support sur la page Membership.