毎月のSpunkアローワンスはどう機能しますか？

すべてのメンバーシップにはSpunkが付属しています。登録時と、その後毎月追加されます。量はプランによって異なります。メンバーシップページの各プランにSpunkの量が表示されており、DeluxeはPremiumよりもかなり多く含まれています。

受け取り時期

月次プラン

Spunkは登録時に追加され、その後はメンバーシップが更新されるたびに、初回支払いと同じ日付で毎月追加されます。

3ヶ月および年間プラン

期間全体の料金を前払いしますが、Spunkは一括ではなく毎月受け取ります：

• 最初のSpunkは支払い直後に追加されます。一部のプランでは、この初回分にボーナスが含まれます。

• その後は、期間が終了するまで毎月同じ日付に月額分が追加されます。途中で解約した場合でも同様です。

31日に登録した場合、短い月はその月の最終日に支払われます。

繰り越しはありますか？

はい。メンバーシップが有効な間、未使用のSpunkは残高に残り、月をまたいで繰り越されます。メンバーシップ終了時の扱いについては、メンバーシップ終了時はどうなりますか？をご覧ください。

残高の確認

メンバーシップページに現在の残高、プラン、次回の請求日が表示されます。

更新前に追加で必要ですか？

メニューのSpunk残高を押すか、メンバーシップページのSpunkをチャージを押してください。チャージは一回限りの支払いで、自動更新はありません。メンバーシップなしでSpunkを購入できますか？をご覧ください。

Spunkが届かない場合

1. 日付を確認してください：Spunkは月の1日ではなく、更新日に届きます。

2. 更新料金の支払いが完了しているか確認してください。拒否された場合は、支払いが拒否されましたをご覧ください。

3. ページを更新するか、サインアウトして再度サインインしてください。

4. それでも届かない場合は、アカウントのメールアドレスと予定していた日付を添えてサポートにお問い合わせください。