Membresía y Facturación
10 artículosPlanes, pagos, cancelaciones y reembolsos.
¿Qué incluye una membresía?
Editado hace 29 díasLo que incluye cada membresía, y lo que añade Deluxe donde está disponible.
Editado hace 29 días¿Qué puedo hacer sin una membresía?
Editado hace 29 díasLo que incluyen las cuentas gratuitas y qué necesita Premium o Deluxe.
Editado hace 29 díasPlanes mensuales, de 3 meses y anuales
Editado hace 29 díasCómo se diferencian los planes mensuales y los de mayor duración, y cómo cambiar entre ellos.
Editado hace 29 días¿Qué métodos de pago aceptáis?
Editado anteayerTarjeta a través de Epoch, cripto y códigos de regalo, y cuáles se renuevan automáticamente.
Editado anteayerMi pago fue rechazado. ¿Qué debo hacer?
Editado hace 29 díasPor qué los bancos rechazan pagos, cómo solucionarlo y otras formas de pagar.
Editado hace 29 díasPagué pero mi cuenta sigue apareciendo como gratis
Editado hace 29 díasLas razones habituales por las que una membresía nueva aún no aparece, y cómo activarla.
Editado hace 29 días¿Cómo aparecerá el cargo en mi extracto bancario?
Editado hace 29 díasLos pagos son discretos. Aquí tienes el nombre que verás en tu extracto según el método de pago.
Editado hace 29 días¿Cómo cancelo mi membresía?
Editado hace 29 díasCancela con unos pocos clics y conserva tu membresía hasta el final del período que ya pagaste.
Editado hace 29 días¿Qué pasa cuando mi membresía termina?
Editado hace 29 díasQué conservas, qué se desactiva y qué pasa con tu Spunk.
Editado hace 29 días¿Cómo solicito un reembolso?
Editado anteayerCómo pedir un reembolso y qué tenemos en cuenta al revisarlo.
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